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Não há mais itens no seu carrinhoCONDIÇÕES GERAIS.
A fim de cumprir o artigo 10 da Lei 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, informamos ao usuário os nossos dados:
Nome da empresa: MONTE OLIMPO SC
Nome Comercial: INCIENSOSNAMASTE.ES
Sede: ROBINSON CRUSOE 19 - 29006 - MÁLAGA - ESPANHA
CIF: J01600592
Telefone: 605045562
E-Mail: INFO@INCIENSOSNAMASTE.ES
Web: WWW. INCENSE NAMASTE.ES
Informamos como cliente que os dados pessoais que nos faculta através da nossa loja online estão incorporados num ficheiro pessoal e intransferível, propriedade deste proprietário, com a única missão de processar as suas encomendas e realizar a operação de venda online.
Existem diferentes formas para os seus dados pessoais ou comerciais passarem para o nosso ficheiro e, portanto, diferentes finalidades e utilizações dos seus dados no futuro, sempre com o seu consentimento.
Formulário de Contato ou Consulta: Se você der seu consentimento antes de enviar a consulta ou formulário de contato, seus dados farão parte de nosso arquivo e o objetivo será enviar-lhe qualquer tipo de informação sobre www.inciensosnamaste.es, (comercial, novos produtos , ofertas, assinaturas, promoções, informações corporativas, ...), a seguir
INFORMAÇÕES GERAIS.
Assinatura: Se você inserir seu e-mail na caixa de assinatura habilitada na web (claramente identificada) seus dados farão parte de nosso arquivo e o objetivo será enviar-lhe INFORMAÇÕES GERAIS sobre www.inciensosnamaste.es
INSCRIÇÃO: Se der o seu consentimento antes de enviar o formulário de registo como utilizador, os seus dados farão parte do nosso ficheiro e a finalidade será identificá-lo em futuros acessos através das teclas atribuídas e enviar-lhe INFORMAÇÕES GERAIS sobre www.inciensosnamaste.es .
A qualquer momento pode contactar info@inciensosnamaste.es, para rectificar as suas preferências quanto à informação a receber ou o desejo de não receber qualquer tipo de informação, ou alterar os seus dados pessoais, a morada para o envio das informações, ...
Remessas por e-mail para info@inciensosnamaste.es ou por correio postal para alterações de dados, registros ou cancelamentos exigirão identificação.
O gozo da condição de USUÁRIO REGISTRADO exigirá sempre a inclusão de seus dados em nosso arquivo, tendo como objetivo prioritário IDENTIFICAR VOCÊ por meio de seu código de acesso pessoal, ficando a seu critério o consentimento para receber INFORMAÇÕES GERAIS OU OUTRAS.
Você tem o direito de acessar este arquivo para informação, retificação ou, se for o caso, cancelamento de seus dados sempre que desejar.
VARIAÇÃO DE PREÇO.
O preço aplicável ao pedido de encomenda efectuado pelo UTILIZADOR será o indicado no momento da aceitação das Condições Gerais do Contrato.
Uma vez confirmada a encomenda, em caso de erro de preço a iniensosnamaste.es notificará o UTILIZADOR, podendo o UTILIZADOR cancelar o seu pedido de encomenda se o preço final se revelar muito diferente do inicialmente indicado, reembolsando, se for caso disso , o valor pago e oferecendo possibilidades alternativas que satisfaçam o cliente.
Os custos de envio para outros destinos que não a península (território espanhol) e as Ilhas Baleares variam em função do volume das encomendas e dos requisitos específicos para envios internacionais. Neste caso, o Serviço de Apoio ao Cliente iniensosnamaste.es entrará em contacto com o UTILIZADOR, notificando-o e solicitando autorização para o envio da encomenda com as novas condições.
TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA TERCEIROS
Estes nunca serão transferidos a terceiros, exceto para a execução de um serviço que você tenha solicitado (Agência de Transporte), informando a esses terceiros que sua única finalidade é a realização do serviço prestado, não podendo processar a informação em qualquer pretexto, salvo para a execução do referido serviço.
BISCOITOS
Para utilizar nosso site, é necessário o uso de cookies. Os cookies são usados para manter uma sessão aberta com o servidor. Se desejar, você pode configurar seu navegador para ser avisado na tela do recebimento de cookies e para impedir a instalação de cookies em seu disco rígido. Por favor, consulte as instruções e manuais do seu navegador para ampliar esta informação.
AÇÕES JURÍDICAS, LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
O contrato entre iniensosnamaste.es e o usuário será regido pela legislação espanhola.
GASTOS DE ENVIO.
O material será enviado por Correio Expresso. A qualquer momento podemos mudar de agência, procurando o serviço que mais lhe convém.
Os portes de envio não estão incluídos no preço dos itens exibidos no catálogo. os custos de envio serão os seguintes
ESPANHA
Despesas para península
Se a encomenda for inferior a 19 €, os portes de envio serão de 4,95 € IVA incluído
Se a encomenda for superior a 19 €, os portes de envio serão GRATUITOS
Despesas para as Ilhas Baleares
Se a encomenda for inferior a 29 €, os portes de envio serão de 8,95 € IVA incluído
Se a encomenda for superior a € 29, os portes de envio serão GRATUITOS
Para Ceuta, Melilla e Ilhas Canárias deverá contactar-nos para os informar dos preços
A transportadora fará a entrega da mercadoria de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Os pedidos de armazém não serão enviados nem a mercadoria será distribuída aos clientes Sábados, domingos e feriados
Os envios à vista têm uma comissão de 3% sobre o total da encomenda, com um mínimo de € 3,00 em despesas de gestão de recolha cobradas pela transportadora. Existem produtos que não poderemos servir a dinheiro na entrega ou será solicitado um depósito como sinal. Neste caso entraremos em contacto consigo para alterar a forma de pagamento ou anular a encomenda. Este serviço só se realizará na zona da península espanhola.
PORTUGAL
Se a encomenda for inferior a 19 €, os portes de envio serão de 4,95 € IVA incluído
Se a encomenda for superior a 19 €, os portes de envio serão GRATUITOS
ALEMANHA, FRANÇA. Na Itália, a postagem é de € 14,95 e o tempo de transporte é de 5 a 7 dias úteis.
MEIOS DE PAGAMENTO
Informamos você sobre as diferentes maneiras de fazer pagamentos para seus pedidos:
.- Pagamento na entrega. Você paga pelo pedido quando a empresa de transporte o entrega a você. Esta forma de pagamento acarreta uma comissão de 3% sobre o total da encomenda, com um mínimo de € 3,00 nas despesas de gestão da cobrança a cargo da transportadora.
.- Transferência bancária ou depósito. Com esta forma de pagamento efectua o pagamento antecipado, quer através da transferência do valor da encomenda do seu banco, quer através do depósito no balcão de uma das agências Caixabank. Deve-se ter em mente que se a transferência for entre entidades diferentes, a confirmação do depósito levará de 3 a 4 dias. Será neste momento que o seu pedido será confirmado e sairá das nossas instalações.
Número da conta: ES97 2100 9121 5702 0046 6370
.- Cartão de crédito. Esta forma de pagamento é imediata, totalmente segura e verificada pela plataforma de pagamento Caixabank. Todos os pagamentos efetuados através desta forma de pagamento serão validados pelo seu banco e, caso sejam aceites, serão enviados para nós de forma automática e instantânea. Em certas ocasiões, é necessário um código de segurança para poder fazer este tipo de pagamento online. Consulte seu banco se você não souber seu código de segurança. Os cartões VISA / VISA Electron e MasterCard / Maestro são aceitos.
.- PayPal. Solução de pagamento seguro que permite aos compradores e empresas enviar e receber dinheiro online. Você não precisa inserir dados bancários, é apenas necessário que você tenha uma conta Paypal criada e você pode fazer pagamentos inserindo apenas seu e-mail e senha. A comissão cobrada pelo Paypal será adicionada ao preço de pagamento, que seria de 3,4% + € 0,35 taxa fixa.
GARANTIA.
Todos os produtos comercializados pela iniensosnamaste.es gozam do período de garantia estabelecido pelo fabricante.
A garantia cobre mão de obra e peças a serem substituídas, exceto nos casos em que o fabricante estipule outros termos.
A garantia será invalidada nos seguintes casos:
• Choque e / ou transporte impróprio.
• Manipulação imprópria.
• Instalações defeituosas e / ou erros de instalação.
• Tensão de alimentação incorreta.
• Manuseio por pessoal que não seja o SAT do fabricante ou manuseio de qualquer selo.
• Danos devido a fenômenos naturais ou que afetam o fornecimento de energia elétrica.
O tempo de reparação e a classificação da avaria e se está ou não coberto pela garantia, são avaliados pelo SAT oficial do fabricante.
Para a realização dos reparos, o SAT oficial do fabricante poderá substituir as peças ou a substituição total conforme julgar apropriado.
Todas as reparações devem ser autorizadas por iniensosnamaste.es. O cliente deve solicitar um número RMA por e-mail para info@inciensosnamaste.es indicando o problema com o produto.
Uma vez que o cliente tenha recebido o número RMA, deve embalar os produtos corretamente e enviá-los para o endereço especificado por iniensosnamaste.es ou pelo fabricante. Os custos deste transporte serão por conta do cliente.
iniensosnamaste.es devolverá o produto, uma vez reparado, com frete pré-pago (somente na Espanha) se estiver dentro da garantia ou com a postagem vencida se estiver fora da garantia.
No caso de um produto defeituoso, iniensosnamaste.es procederá, conforme o caso, à reparação, substituição, redução do preço ou rescisão do contrato, procedimentos que serão gratuitos para o cliente e o utilizador. Inciensosnamaste.es é responsável por qualquer falta de conformidade que apareça no prazo de dois anos a partir da entrega. O cliente e o usuário devem informar Inciensosnamaste.es da falta de conformidade no prazo de dois meses após tomarem conhecimento.
CANCELAMENTOS.
Em caso de cancelamento da encomenda, iremos pagar-lhe o valor total da encomenda incluindo os portes de envio. Pode cancelar a sua encomenda a qualquer momento, sempre antes de o notificarmos de que a encomenda foi enviada e já se encontra na posse da transportadora. Nesse caso, você pode solicitar a devolução, mas lembre-se de que não poderemos mais pagar os portes de envio.
RETORNOS.
iniensosnamaste.es oferece a possibilidade de devolução dos produtos nos primeiros 14 dias úteis, por qualquer motivo, a partir da data da recepção da mercadoria pelo cliente, e desde que cumpridas as condições estabelecidas nesta página.
Para efectuar uma devolução terá sempre que nos contactar com antecedência para aceitar a devolução. Somente devoluções previamente autorizadas serão aceitas. Uma vez autorizado, você receberá um número de devolução e os dados da remessa serão indicados.
Toda mercadoria deve ser devolvida em sua embalagem original, em perfeito estado e protegida para que não seja recebida com selos ou fitas adesivas de transporte. Caso contrário, iniensosnamaste.es reserva-se o direito de rejeitar o retorno.
As devoluções devem ser entregues no destino no prazo de 14 dias úteis após a data de aceitação da devolução. Frete sempre pré-pago. Caso contrário, será rejeitado e devolvido.
Uma vez recebida a mercadoria e verificado o seu perfeito estado, proceder-se-á à devolução do valor, se assim for indicado.
Os custos de transporte originados pela devolução serão suportados pelo cliente. O valor do transporte da primeira entrega já efetuada será deduzido do valor total da devolução.
Os pagamentos por transferência bancária para devoluções terão um prazo máximo de 30 dias para procedimentos administrativos, embora procuremos não atrasar mais de 14 dias
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE.
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FORMULÁRIOS DE CONTATO
Você pode nos contatar de várias maneiras diferentes:
Através do nosso atendimento telefônico: 605 04 55 62, das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Por email: info@inciensosnamaste.es
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Muito obrigado pela sua confiança em iniensosnamaste.es.