GASTOS DE ENVIO.
O material será enviado por Correio Expresso. A qualquer momento podemos mudar de agência, procurando o serviço que mais lhe convém.
Os portes de envio não estão incluídos no preço dos itens exibidos no catálogo. os custos de envio serão os seguintes
ESPANHA
Despesas para península
Se a encomenda for inferior a 29 €, os portes de envio serão de 4,95 € IVA incluído
Se a encomenda for superior a 29 €, os portes de envio serão GRATUITOS
Despesas para as Ilhas Baleares
Se a encomenda for inferior a 39 €, os portes de envio serão de 8,95 € IVA incluído
Se a encomenda for superior a 39€, os portes de envio serão GRATUITOS
Para Ceuta, Melilla e Ilhas Canárias deverá contactar-nos para os informar dos preços
A transportadora fará a entrega da mercadoria de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Os pedidos de armazém não serão enviados nem a mercadoria será distribuída aos clientes Sábados, domingos e feriados
Os envios à vista têm uma comissão de 3% sobre o total da encomenda, com um mínimo de € 3,00 em despesas de gestão de recolha cobradas pela transportadora. Existem produtos que não poderemos servir a dinheiro na entrega ou será solicitado um depósito como sinal. Neste caso entraremos em contacto consigo para alterar a forma de pagamento ou anular a encomenda. Este serviço só se realizará na zona da península espanhola.
PORTUGAL
Se a encomenda for inferior a 19 €, os portes de envio serão de 4,95 € IVA incluído
Se a encomenda for superior a 19 €, os portes de envio serão GRATUITOS
ALEMANHA, FRANÇA. Na Itália, a postagem é de € 14,95 e o tempo de transporte é de 5 a 7 dias úteis.
RETORNOS.
Inciensosnamaste.es. oferece a possibilidade de devolução dos produtos nos primeiros 14 dias úteis, por qualquer motivo, a contar da data de recepção da mercadoria pelo cliente, e desde que cumpridas as condições estabelecidas nesta página.
Para efectuar uma devolução terá sempre que nos contactar com antecedência para aceitar a devolução. Somente devoluções previamente autorizadas serão aceitas. Uma vez autorizado, você receberá um número de devolução e os dados para envio serão indicados.
Toda mercadoria deve ser devolvida em sua embalagem original, em perfeito estado e protegida para que não seja recebida com selos ou fitas adesivas de transporte. Caso contrário, Inciensosnamaste.es reserva-se o direito de rejeitar o retorno.
As devoluções devem ser entregues no destino no prazo de 14 dias úteis após a data de aceitação da devolução. Frete sempre pré-pago. Caso contrário, será rejeitado e devolvido.
Uma vez recebida a mercadoria e verificado o seu perfeito estado, proceder-se-á à devolução do valor, se assim for indicado.
Os custos de transporte originados pela devolução serão suportados pelo cliente. O valor do transporte da primeira entrega já efetuada será deduzido do valor total da devolução.
Os pagamentos por transferência bancária para devoluções terão um prazo máximo de 30 dias para procedimentos administrativos, embora procuremos não atrasar mais de 14 dias