Your cart
Non ci sono più articoli nel tuo carrelloCONDIZIONI GENERALI.
Al fine di ottemperare all'articolo 10 della Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell'Informazione e sul Commercio Elettronico, informiamo l'utente dei nostri dati:
Ragione sociale: MONTE OLIMPO SC
Nome commerciale: INCIENSOSNAMASTE.ES
Sede Legale: ROBINSON CRUSOE 19 - 29006 - MÁLAGA - SPAGNA
CIF: J01600592
Telefono: 605045562
E-Mail: INFO@INCIENSOSNAMASTE.ES
Web: WWW. INCENSO NAMASTE.ES
Ti informiamo in qualità di cliente che i dati personali che ci fornisci attraverso il nostro negozio online sono incorporati in un file personale e non trasferibile, di proprietà di questo proprietario, con la sola missione di elaborare i tuoi ordini e svolgere l'operazione di vendita online.
Esistono diversi modi per i tuoi dati personali o commerciali di passare nel nostro archivio e quindi diversi scopi e usi dei tuoi dati in futuro, sempre con il tuo consenso.
Modulo di contatto o consultazione: Se dai il tuo consenso prima di inviare il modulo di consultazione o di contatto, i tuoi dati faranno parte del nostro file e lo scopo sarà quello di inviarti qualsiasi tipo di informazione su www.inciensosnamaste.es, (commerciale, nuovi prodotti , offerte, abbonamenti, promozioni, informazioni aziendali, ...), di seguito
INFORMAZIONE GENERALE.
Abbonamento: Se inserisci la tua e-mail nella casella di iscrizione abilitata sul web (identificata chiaramente) i tuoi dati faranno parte del nostro file e lo scopo sarà quello di inviarti INFORMAZIONI GENERALI su www.inciensosnamaste.es
REGISTRAZIONE: Se presti il tuo consenso prima di inviare il modulo di registrazione come utente, i tuoi dati faranno parte del nostro file e lo scopo sarà quello di identificarti in futuri accessi attraverso le chiavi assegnate e inviarti INFORMAZIONI GENERALI su www.inciensosnamaste.es .
In qualsiasi momento puoi contattare info@inciensosnamaste.es, per rettificare le tue preferenze riguardo alle informazioni da ricevere o il desiderio di non ricevere alcun tipo di informazione, o modificare i tuoi dati personali, l'indirizzo per l'invio delle informazioni, ...
Le spedizioni via e-mail a info@inciensosnamaste.es o per posta ordinaria per modifiche dei dati, registrazioni o cancellazioni richiederanno l'identificazione.
Il godimento della condizione di UTENTE REGISTRATO richiederà sempre l'inserimento dei tuoi dati nel nostro archivio, con lo scopo prioritario di IDENTIFICARTI tramite il tuo codice di accesso personale, il consenso a ricevere INFORMAZIONI GENERALI O ALTRE sarà a tua scelta.
Hai il diritto di accedere a questo file per informazioni, rettifica o, se del caso, cancellazione dei tuoi dati ogni volta che lo desideri.
VARIAZIONE PREZZO.
Il prezzo applicabile alla richiesta d'ordine effettuata dall'UTENTE sarà quello indicato al momento dell'accettazione delle Condizioni Generali di Contratto.
Una volta confermato l'ordine, in caso di errore di prezzo iniensosnamaste.es avviserà l'UTENTE, l'UTENTE ha il potere di annullare la sua richiesta d'ordine se il prezzo finale risulta essere molto diverso da quello inizialmente indicato, rimborsando, se del caso , l'importo pagato e offrendo possibilità alternative che soddisfino il cliente.
I costi di spedizione per destinazioni diverse dalla penisola (territorio spagnolo) e dalle Isole Baleari variano a seconda del volume degli articoli dell'ordine e dei requisiti specifici per le spedizioni internazionali. In tal caso, il Servizio Clienti di iniensosnamaste.es contatterà l'UTENTE, informandolo e richiedendo l'autorizzazione all'invio dell'ordine con le nuove condizioni.
TRASFERIMENTO DEI DATI A TERZI
Questi non saranno mai ceduti a terzi se non per l'espletamento di un servizio da te richiesto (Agenzia dei Trasporti), comunicando a tali terzi che il loro unico scopo è quello di eseguire il servizio fornito, non potendo trattare le informazioni in alcun modo pretesto, salvo per l'espletamento del predetto servizio.
BISCOTTI
Per utilizzare il nostro sito Web, è necessario l'uso dei cookie. I cookie vengono utilizzati al fine di mantenere aperta una sessione con il server. Se lo desideri, puoi configurare il tuo browser per essere avvisato sullo schermo della ricezione di cookie e per impedire l'installazione di cookie sul tuo disco rigido. Si prega di consultare le istruzioni ei manuali del proprio browser per espandere queste informazioni.
AZIONI LEGALI, LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Il contratto tra iniensosnamaste.es e l'utente sarà regolato dalla legislazione spagnola.
SPESE DI SPEDIZIONE.
Il materiale verrà inviato tramite Posta Espressa. In qualsiasi momento, potremmo cambiare questa agenzia, cercando il servizio più vantaggioso per te.
Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo degli articoli visualizzati in catalogo. le spese di spedizione saranno le seguenti
SPAGNA
Spese per penisola
Se l'ordine è inferiore a 19€, le spese di spedizione saranno di 4,95€ IVA inclusa
Se l'ordine supera i 19€, le spese di spedizione saranno GRATUITE
Spese per le Isole Baleari
Se l'ordine è inferiore a € 29, le spese di spedizione saranno di € 8,95 IVA inclusa
Se l'ordine supera i 29€, le spese di spedizione saranno GRATUITE
Per Ceuta, Melilla e le Isole Canarie dovrai contattarci per informarli delle tariffe
L'agenzia di trasporti consegnerà la merce dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. Gli ordini di magazzino non verranno spediti né la merce verrà distribuita ai clienti sabato, domenica e festivi
Le spedizioni in contrassegno comportano una commissione del 3% sul totale dell'ordine, con un minimo di € 3,00 di spese di gestione del ritiro addebitate dal trasportatore. Ci sono prodotti che non saremo in grado di servire in contrassegno o verrà richiesto un deposito come segnale. In questo caso ti contatteremo per una modifica della forma di pagamento o per l'annullamento dell'ordine. Questo servizio sarà effettuato solo nell'area della penisola spagnola.
PORTOGALLO
Se l'ordine è inferiore a 19€, le spese di spedizione saranno di 4,95€ IVA inclusa
Se l'ordine supera i 19€, le spese di spedizione saranno GRATUITE
GERMANIA, FRANCIA. In ITALIA la spedizione è di € 14,95 e il tempo di trasporto è di 5-7 giorni lavorativi.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ti informiamo sulle diverse modalità di pagamento dei tuoi ordini:
.- Pagamento alla consegna. Paghi l'ordine quando la compagnia di spedizioni te lo consegna. Questa forma di pagamento prevede una commissione del 3% sul totale dell'ordine, con un minimo di € 3,00 di spese di gestione dell'incasso addebitate dall'azienda di trasporto.
.- Bonifico bancario o deposito. Con questa forma di pagamento si effettua il pagamento anticipato, sia trasferendo l'importo dell'ordine dalla propria banca, sia effettuando il versamento allo sportello di una delle filiali Caixabank. È necessario tenere presente che se il trasferimento avviene tra entità diverse, ci vorranno 3 o 4 giorni per confermare l'acconto. Sarà in questo momento in cui il tuo ordine sarà confermato e lascerà le nostre strutture.
Numero di conto: ES97 2100 9121 5702 0046 6370
.- Carta di credito. Questa forma di pagamento è immediata, totalmente sicura e verificata dal gateway di pagamento Caixabank. Tutti i pagamenti effettuati tramite questa forma di pagamento saranno convalidati dalla tua banca e, se accettati, ci verranno inviati automaticamente e istantaneamente. In determinate occasioni è richiesto un codice di sicurezza per poter effettuare questo tipo di pagamento online. Consulta la tua banca se non conosci il tuo codice di sicurezza. Sono accettate le carte VISA/VISA Electron e MasterCard/Maestro.
.- PayPal. Soluzione di pagamento sicura che consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere denaro online. Non è necessario inserire le coordinate bancarie, è necessario solo che tu abbia un account Paypal creato e puoi effettuare pagamenti inserendo solo la tua email e password. La commissione addebitata da Paypal verrà aggiunta al prezzo di pagamento, che sarebbe pari al 3,4% + 0,35 € di quota fissa.
GARANZIA.
Tutti i prodotti commercializzati da iniensosnamaste.es godono del periodo di garanzia stabilito dal produttore.
La garanzia copre sia la manodopera che le parti da sostituire, salvo i casi in cui il produttore non preveda altri termini.
La garanzia decade nei seguenti casi:
• Shock e/o trasporto improprio.
• Manipolazione impropria.
• Installazioni difettose e/o errori di installazione.
• Tensione di alimentazione errata.
• Manipolazione da parte di personale diverso dal SAT del produttore o manipolazione di qualsiasi sigillo.
• Danni dovuti a fenomeni naturali o che interessano l'alimentazione elettrica.
Il tempo di riparazione e la classificazione del guasto e se sia o meno coperto da garanzia, viene valutato dal SAT ufficiale del produttore.
Per effettuare le riparazioni, il SAT ufficiale del produttore può sostituire parti o la sostituzione totale come lo ritenga opportuno.
Tutte le riparazioni devono essere autorizzate da iniensosnamaste.es. Il cliente deve richiedere un numero RMA via e-mail a info@inciensosnamaste.es indicando il problema con il prodotto.
Una volta che il cliente ha ricevuto il numero RMA, deve imballare correttamente i prodotti e inviarli all'indirizzo specificato da iniensosnamaste.es o dal produttore. Le spese di tale trasporto saranno a carico del cliente.
iniensosnamaste.es restituirà il prodotto, una volta riparato, con porto franco (solo Spagna) se è in garanzia o con spese di spedizione se è fuori garanzia.
In caso di prodotto difettoso, iniensosnamaste.es procederà, a seconda dei casi, a riparare, sostituire, abbassare il prezzo o risolvere il contratto, procedure che saranno gratuite per il cliente e l'utente. Inciensosnamaste.es è responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro un periodo di due anni dalla consegna. Il cliente e l'utente devono informare Inciensosnamaste.es del difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza.
CANCELLAZIONI.
In caso di annullamento dell'ordine, ti rimborsiamo l'importo totale dell'ordine comprensivo delle spese di spedizione. Puoi annullare il tuo ordine in qualsiasi momento, sempre prima che ti avvisiamo che l'ordine è stato inviato ed è già in possesso dell'agenzia di trasporti. In questo caso puoi richiedere un reso ma tieni presente che non saremo più in grado di pagarti le spese di spedizione.
RITORNA.
iniensosnamaste.es offre la possibilità di restituire i prodotti entro i primi 14 giorni lavorativi, per qualsiasi motivo, dalla data di ricezione della merce da parte del cliente, e purché siano soddisfatte le condizioni riportate in questa pagina.
Per effettuare un reso devi sempre contattarci in anticipo per accettare il reso. Saranno accettati solo resi preventivamente autorizzati. Una volta autorizzato, ti verrà assegnato un numero di reso e verranno indicati i dati per la spedizione.
Tutta la merce deve essere restituita nella sua confezione originale, in perfette condizioni e protetta in modo che non venga ricevuta con sigilli o nastri adesivi per il trasporto. In caso contrario, iniensosnamaste.es si riserva il diritto di rifiutare il reso.
I resi devono essere consegnati a destinazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di accettazione del reso. Spedizione sempre prepagata. In caso contrario verrà rifiutato e restituito.
Una volta ricevuta la merce e verificato il suo perfetto stato di conservazione, si procederà al rimborso dell'importo se indicato.
Le spese di trasporto originate dalla restituzione saranno a carico del cliente. L'importo del trasporto della prima consegna già effettuata verrà detratto dall'importo totale del reso.
I pagamenti tramite bonifico bancario per i resi avranno un periodo massimo di 30 giorni per le procedure amministrative, anche se cerchiamo di non ritardare più di 14 giorni
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ.
Le informazioni fornite su questo sito da iniensosnamaste.es sono a scopo informativo e non si accetta alcuna responsabilità per l'affidabilità del suo contenuto.
incensesnamaste.es non garantisce che le informazioni fornite su questo sito siano complete o aggiornate.
incensesnamaste.es non è responsabile per i contenuti di altre pagine web collegate a questo sito. I rischi derivanti dalla consultazione di tali pagine spettano esclusivamente al cliente che deve attenersi ai termini e alle condizioni di utilizzo delle stesse.
MODULI DI CONTATTO
Puoi contattarci in diversi modi:
Tramite il telefono del nostro servizio clienti: 605 04 55 62, dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì.
Per e-mail: info@inciensosnamaste.es
Visitando il nostro sito web: www.inciensosnamaste.es
Grazie mille per la tua fiducia in iniensosnamaste.es.